這份演示文稿主要從四個部分對學(xué)習(xí)拒絕話術(shù)培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)展開。第一部分是拒絕基本常識，主要介紹了什么是拒絕以及引導(dǎo)我們正確的看待拒絕和判斷真假拒絕等相關(guān)知識。第二部分是處理技巧的介紹，主要包括假處理、間接否定法、詢問法、舉例法、轉(zhuǎn)移法和直接否定六種處理技巧的詳細(xì)介紹。第三部分是拒絕類型的介紹，主要包括不需要、沒錢、沒興趣、不急、不相信五種類型，同時對各種類型進(jìn)行舉例說明。第四部分是場景訓(xùn)練。