這份PPT由三個部分組成。第一部分內容是人民調解的概念，此模板首先介紹了人民調解的概念和本質特征，包括群眾性、自治性和民間性，其次是對人民調解的范圍進行介紹，最后是“人民調解法”的規(guī)定和應當遵循的三個原則。第二部分內容是人民調解活動的內容，這一部分主要包括人民調解員擔任人員的要求、專職人民調解員的配備要求、人民調解“四大實戰(zhàn)平臺”以及人民調解員的“五種能力”。第三部分內容是調解過程中的行為規(guī)范，這一部分一方面展示了人民調解員在調解過程中的四條行為規(guī)范，另一方面是人民調解卷宗主要內容。